Фрустрация — что это такое простыми словами. Фрустрация в психологии

Как часто наши мечты разбиваются о суровую действительность! Опустошение, возникающие в случаях, когда все пошло не по плану знакомо каждому человеку. Расскажем, как называется это явление с точки зрения психологии, и как с ним правильно справляться.

Определение фрустрации

Понятие фрустрации происходит от английского слова «frustration». Которое переводится как крах, крушение надежд.

Фрустрация – это такое особенное психическое состояние, возникающее в случаях, когда человек не смог достичь цели, удовлетворить потребность из-за непреодолимых препятствий, вызванных внешними обстоятельствами или внутренними причинами.

Для возникновения фрустрации должны сложиться следующие факторы:

  • У человека есть потребность, которую он желает удовлетворить.
  • Для реализации потребности сформирован план действий, рассчитан алгоритм поступков.
  • Действия, направленные на получение желаемого, наталкиваются на препятствия – внешние или внутренние.

Состояние, вызванное фрустрацией, зависит от психики человека и может варьироваться от легкой досады до длительных тяжелых страданий. В любом случае человек испытывает только негативные эмоции: гнев, тревогу, отчаяние, раздражение.

Сила и продолжительность фрустрации зависит от двух моментов:

  1. Значимости цели, потребности, которой не получилось достичь для человека. Одно дело – не купить в магазине понравившееся платье, и совсем другое – очередная безуспешная попытка искусственного оплодотворения для женщины. Понятно, что во втором случае переживания станут более глубокими.

  2. Психической стабильности самого человека, его умения искать выход из тупиковых ситуаций и бойцовских качеств.

В описанном состоянии и действия людей могут быть различными:

  • Поиск новых путей достижения значимой цели, обход появившихся проблем.
  • Сохранение имеющихся ресурсов путем изменения целей.
  • Отказ от удовлетворения желания, потребности.

Многие люди испытывают агрессию и направляют ее на действительных или мнимых виновников неудачи, хотя на решение проблемы, это никак повлиять не может и к цели не приведет.

Модели поведения при фрустрации

Одна из самых распространённых — неоправданная агрессия, часто переносимая на другие объекты. Яркий пример — когда мужчина срывается на жену и детей, хотя на самом деле держит зло на своего руководителя.

Встречается и замещение — в данном случае происходит смена одной неудовлетворённой потребности на нечто другое.

Рационализация ведёт к поиску плюсов даже в самой фатальной ситуации.

Депрессия определяется снижением настроения, подавленностью, вялостью.

Интенсификация позволяет «собрать волю в кулак» и продолжить достижение заданных результатов.

Регрессия возвращает личность к предыдущим возрастным периодам.

Фиксация — человек фиксируется на объекте фрустрации, например пытается достичь цели снова и снова. Также индивид может зацикливаться на чём-либо, не относящимся к фрустрации.

Аддитивное поведение. В этом случае индивид начинает употреблять наркотики, алкоголь или же просто заедать проблему.

Виды фрустрации

Расстройство из-за неспособности добиться желаемого проявляется по-разному, в зависимости от сферы жизни, в которой наблюдаются реальные или мнимые трудности.

Любовная

Возникает при разрыве или возникновении проблем в отношениях. Потеряв партнера или не добившись ответной симпатии, субъект может почувствовать усиление влечения. Эмоциональные изменения способны привести к неадекватным, агрессивным поступкам: от навязчивых звонков и визитов, до физического насилия.

Похожие проблемы возникают и в существующих союзах, не удовлетворяющих ожиданий одного из партнеров. Супруги могут не получать необходимого, по их мнению, уровня внимания. Их требования часто оказываются завышенными из-за проблем с самооценкой. Вступая в отношения, участники могут ждать знаков внимания или жертв со стороны партнера. Так, от мужчины потребуют финансового удовлетворения всех прихотей, от женщины — отказа от карьеры ради семьи.

Не получив желаемого, субъект будет испытывать отрицательные эмоции, независимо от реального качества отношений. Неспособность оценить и развивать их становится результатом низкой самооценки.

Сексуальная

Отсутствие удовлетворения в половой жизни. Субъект продолжает чувствовать возбуждение и влечение к партнеру, но не получает желаемого результата от коитуса. Состояние вызывает недостаток сексуального образования, эгоизм или несовпадение темпераментов партнеров. Помешать получению удовольствия от полового акта могут стрессы и болезни, вроде простатита.

Социальная

Возникает при проблемах во взаимоотношениях с обществом.

К расстройству ведут неспособность получить:

  • должность;
  • социальный статус;
  • место в учебном заведении и пр.

Барьерами становятся многие факторы. Так, действующие социальные нормы могут закрыть человеку доступ к цели (касты в Индии, закрытые клубы в разных странах). Нейродегенеративные расстройства — одна из внутренних причин, почему аффилиативный субъект не может удовлетворить потребность находиться в обществе.

Так, исследование европейских специалистов, проводивших анализ поведения 104 пациентов с рассеянным склерозом, показало низкий уровень социальной фрустрации только у 5% участников. У 45% наблюдались проблемы в трудовой и здравоохранительной деятельности, 36% были не удовлетворены социально-экономическим статусом.

К разочарованию в отношениях с обществом может привести любая патология, ограничивающая умственную или физическую активность субъекта.

Фрустрация потребностей

Развивается в процессе удовлетворения нужд и продвижения по пирамиде Маслоу, Для негативных эмоций этого типа не требуется неудача. Они появляются и при успешном удовлетворении потребности. Причина неудовлетворения заключается в появлении перед индивидом новых задач. Процесс бесконечен — улучшая условия и развиваясь, субъект видит перед собой следующие цели. Невозможность удовлетворения всех потребностей, по мнению Маслоу, и приводит к разочарованию.

Фрустрация в отношениях

Охватывает все аспекты жизни пары, семьи или группы людей (друзья, коллеги, ученики). Недовольство окружающими может возникнуть во всех типах отношений. К его появлению ведет внешний стресс или неспособность индивида отстаивать свои интересы.

Так, человек, не терпящий контроля со стороны других людей, будет раздражаться, когда от него захотят внимания, услуги или одобрения. Не умея отказать и не желая показаться грубым, он уступит оппоненту, чувствуя в итоге злость и нежелание продолжать общение. Психологи учат таких клиентов четко и вежливо объяснять собеседнику свою позицию: «я хочу сохранить отношения, но не желаю отвечать за твои положительные эмоции».

Чаще этот вид упоминают при рассмотрении жизни пары. Независимо от начальной силы чувств, со временем между партнерами может возникнуть отчуждение, вызывающее неудовлетворение. Оно проявляется закатыванием глаз, фразой «как хочешь» в ответ на любое предложение и стремлением отмахнуться.

Ложная

Состояние можно перепутать с кратковременным, более слабым всплеском эмоций. Субъект избавляется от них без помощи психолога или личных усилий. К ложному виду принадлежат и состояния, где на возникновение и силу отрицательных чувств влияет не столкновение с преградой, а нарушения в работе участков нервной и гормональной систем, отвечающих за эмоции. Так, выработка большого количества адреналина или дефицит эндорфина спровоцируют напоминающее фрустрацию поведение.

Экзистенциальная

Характеризуется разочарованием в существовании и возникновением сомнений в смысле жизни.

Чувствам подвержены не только философы и ученые — их испытывает любой человек, потерявший важную часть личностного мира из-за:

  • увольнения в условиях высокого уровня безработицы;
  • выхода на пенсию;
  • завершения одного этапа обучения без перспектив продолжить образование или трудоустроиться;
  • распада семьи;
  • резких экономических и социально-политических изменений.

В новых условиях индивидуум не видит возможности реализации своего потенциала, опуская руки. Апатия и постоянное ощущение скуки может перерасти в ноогенный невроз. Потеря интереса к жизни сопровождается ухудшением отношения к поведению окружающих, появлением тяги к алкоголю и психотропным веществам.

Формы фрустрации

Огорчение ведет к нескольким моделям поведения

Экстрапунитивная

Субъект обвиняет в неудаче людей и внешние обстоятельства, фокусируя отрицательную реакцию на них. Реакция характеризуется агрессивностью и стремлением добиться желаемого любой ценой. Часто используются привычные, простые действия, не дающие результата и усиливающие раздражение.

Интрапуитивная

Личность фокусируется на себе как главной причине провала. Поведение становится замкнутым, наблюдается подавленность и тревожность. Человек теряет смысл жизни, перестает выполнять бытовые задачи, включая уход за собой и жильем.

Импунитивная

Фаталистичное или равнодушное отношение к проблеме — неудача воспринимается как превратность судьбы, или ей придается небольшое значение. Субъект не обвиняет в проблеме себя или окружающих. Он может продолжить попытки добиться поставленной цели или переключиться на новую задачу.

Различия в реакции на фрустрацию

Острота и состав эмоций зависят от характера субъекта, возраста, жизненного опыта и существующих условий жизни. Но основными факторами, влияющими на общую картину, являются пол и психотип личности.

Между мужчиной и женщиной

Слабый пол склонен фокусироваться на проблеме и анализировать ее. В результате женщины испытывают более сильные эмоции. Мужчины стремятся абстрагироваться от проблемы, переключаясь на физическую активность или другие занятия. Нежелание уделить внимание переживаниям позволит не зациклиться на незначительной неприятности. Но постоянный отказ анализировать ситуацию может привести к повторению ошибок, накоплению стресса и срыву.

Мужчины чаще агрессивно реагируют на возникновение преграды, сосредоточившись на конкретном объекте (процессе) или просто выпуская пар. Женщины тоже дают волю эмоциям, но они выражаются в слезах или поиске поддержки.

Гендерные особенности поведения сохраняются с возрастом. Недавнее исследование Ратгерского университета показало, что в парах, проживших в браке 40 лет, жены готовы давать и получать эмоциональную поддержку. Мужей раздражает такое внимание к чувствам.

Мужчины, положительно оценивающие брак, фрустрируют, обеспечивая женам сильную эмоциональную поддержку, считая, что энергию можно было потратить на другие задачи.

У людей разного психотипа

Психологи и психиатры создали несколько классификаций характеров. Различают экстравертов и интровертов — личностей, стремящихся и избегающих общения. Гиппократ разделил людей на холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов. Наука профилирования различает:

  • истероид — склонность к самолюбованию и стремление завоевать внимание окружающих;
  • эпилептоид — стремление к власти и контролю, но в пределах действующих норм;
  • паранойя — готовность к развитию и выполнению поставленных задач, сочетающаяся с восприимчивостью к критике;
  • эмотив — гипертрофированное чувство ответственности за окружающих, скромный вид и готовность пойти на поводу у манипуляторов;
  • гипертим — веселый, гиперактивный, не способный надолго сосредоточить внимание на одной цели;
  • шизоид — склонность к анализу собственных и чужих действий перед принятием решения;
  • тревожно-мнительный — сочетание требовательности, этичности и неспособности противостоять давлению;
  • депрессивно-печальный — замкнутость, стремление работать в одиночестве.

Активные психотипы могут отреагировать на фрустрирующее событие вспышками ярости и примитивным, агрессивным поведением, нацеленным на получение желаемого. Но есть вероятность, что представители первых двух категорий сосредоточатся на преодолении или обходе преград.

Действия пассивных, более склонных к анализу личностей, будут неопределенными. Некоторые сосредоточатся на поиске причин провала в себе, другие впадут в ступор, третьи — переключатся на новый процесс или постараются возобновить реализацию застопорившегося.

Модели фрустрационного поведения

Крушение планов ведет к разным реакциям. Они могут сохраняться на долгое время или следовать друг за другом, ведя к восстановлению или ухудшению психологического состояния.

Замещение

Не добившись желаемого, субъект переключается на новые задачи. Иногда они контрастируют с начальной целью, которая подвергается критике. Так, не добившись успеха в писательстве, человек переключается на тяжелую промышленность, называя труд литераторов несерьезным.

Готовы реально избавиться от своей проблемы? Тогда не теряйте времени — обратитесь к профессионалам. Анонимное обращение к профессиональному психологу→.

При замещении необходимые, но отсутствующие качества, переносятся на других людей. Избавляясь от чувства разочарования, индивидуум может перенести нереализованную энергию на творческие процессы (сублимация).

Возбуждение

Характеризуется бесцельными, беспорядочными действиями и мыслями. Личность может бессистемно перемещаться по комнатам, начинать и бросать дела по дому, крутить волосы и перебирать в голове настоящие и выдуманные события.

Апатия

Отсутствие физических и психических реакций. Субъект теряет интерес к бытовым и профессиональным задачам, может долгое время оставаться в лежачем или сидячем положении без попыток что-либо сделать.

Бегство

Человек физически уходит от проблемы (закрывается в комнате, меняет место жительства) или ограничивает поступление негативной информации. Так, столкнувшись с агрессией в социальных сетях — перестает посещать свой аккаунт, увидев неприятные новости — перестает читать газеты и интернет-сми. Вместо реальных, индивидуум оперирует выдуманными фактами, создавая в голове предпочтительную среду.

Фиксация

Недостижимая цель становится идеей фикс. Человек изнуряет себя гимнастическими тренировками, несмотря на возраст и отсутствие данных, продолжает попытки попасть в учебное заведение или компанию после многократных отказов.

Агрессия и деструкция

Выражение гнева вредит окружающим предметам (людям) или самому индивидууму. Агрессия может быть словесной или физической. Расстроенный субъект будет стремиться причинить вред себе и окружающим с целью добиться желаемого или потеряв контроль над эмоциями.

Депрессия

Разочарование неудачей может привести к психическому расстройству, характеризующемуся падением самооценки, ангедонией (неспособностью получать удовольствие), снижением аппетита и нарушением сна. Спровоцированная неудачей, депрессия способна перерасти в хроническое состояние, влияющее на восприятие собственной личности и взаимодействие с обществом.

Аддиктивное поведение

В попытке справиться с отрицательными чувствами индивидуум обращается к заменителям положительных эмоций: алкоголю, психотропным и возбуждающим препаратам, вредной пище или интернету. Опасность исходит от разных источников, отрицательно влияющих на состояние организма и общественную жизнь.

Как избавиться от фрустрации

Решить проблемы быстро и качественно поможет популярная сегодня техника с оригинальным названием «

Турбо-Суслик

» (ТС).

Методика позволит самостоятельно разобраться абсолютно со всеми проблемами, настоящими или мнимыми, которые мешают жить полной жизнью: без помощников, без обладания какими-то специальными навыками и даже без понимания психологических процессов.

ТС не требует обучения и знаний. Он позволяет работать с целыми пластами фрустрационного материала, накопившегося за всю жизнь, и даже, возможно, не осознаваемого человеком. Вам не понадобятся десятилетия, чтобы забыть понятие фрустрации и полностью изменить жизнь раз и навсегда – всего лишь год или немного более плотного следования простым готовым инструкциям.

Чтобы узнать подробнее о технике

Турбо-Суслик

и скачать сам инструмент, жмите кнопку ниже!

Человек сталкивается с фрустрацией на протяжении всей жизни. Состояние указывает на реальные и вымышленные барьеры на пути к цели. Избежать его возникновения нельзя — человек должен научиться анализировать реальность поставленных задач и возникшие препятствия, находить пути к существующим или новые желания.

Если вы не хотите сдаваться и готовы реально, а не на словах, бороться за свою полноценную и счастливую жизнь, пора начать работать со своей проблемой. Напишите профессиональным психологам прямо сейчас.

Несчастная любовь

Негативный опыт в романтических отношениях также ведёт к фрустрации: например, разрыв отношений, отвержение, измена, обман. Некоторые психологи отмечают, что это весьма распространённое явление, другие говорят об обратном.

Любовная фрустрация также характеризуется отчаянием, угнетением, депрессией. Люди время от времени задаются вопросом: а возможны ли отношения без болезненной привязанности и зависимости? Да, определённо возможны, но к ним смогут прийти только состоявшиеся, зрелые, сильные духом личности. Однако нельзя не отметить тот факт, что любые отношения носят элемент зависимости. Нельзя избежать влияния другого человека, с которым вы общаетесь подавляющую часть своего времени. Точно так же, как и он не может избежать вашего влияния.

Любовную фрустрацию можно обойти стороной в том случае, если вы испытываете притяжение к партнёру от своей внутренней наполненности и целостности, а не от пустоты и неполноценности. Важно понимать, что никто не сделает человека счастливым, если он несчастен сам по себе. «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих». Неправильно обвинять в своих страданиях близкого человека. Важно разобраться со своими психологическими проблемами, «проработать» нужные сферы и только потом уверенно шагать в отношения. Это заметно снизит риск того, что они превратятся в болезненную созависимость или закончатся разрывом.

Этапы фрустрации

Столкнувшись с неприятной ситуацией, включая неспособность добиться цели, человек последовательно переживает несколько состояний. Имея дело с горем, он, согласно модели Кюблера-Росса, проходит через стадии отрицания, злости, торга депрессии и принятия. Данное состояние включает следующие этапы.

Поведение мотиво-сообразное

Предшественник основного расстройства. На этом этапе человек с помощью показной незаинтересованности в цели или агрессивных действий пытается добиться ее реализации или приближения. Так ведет себя ребенок, плачем или насупленным видом стремясь получить желаемое. Он переключается для достижения результата с активных действий на попытки заставить окружающих сделать основную работу.

Так, услышав о нехватке знаний для замещения понравившейся вакансии, один субъект пойдет на повышение квалификации, заняв в итоге эту или соответствующую должность.

Начиная фрустрировать, он может устроить скандал с необоснованными угрозами или ссылками на действующее законодательство (социально-политические настроения), косвенно или прямо способствующие найму подобных сотрудников:

  • воспитанников детдомов или детей из неблагополучных семей;
  • матерей после декрета;
  • людей с ограниченной дееспособностью;
  • лиц с нетрадиционной половой ориентацией;
  • представителей расовых меньшинств.

Квоты на таких работников существуют, но не требуют назначения, если соискатель не соответствует требованиям вакансии.

Фрустрация — интересное эмоциональное состояние — оно вытаскивает на поверхность худшие качества личности.

Лемони Сникет, «Огромное окно».

Утрата самоконтроля

Если первый этап не дает результата, индивидуум может перестать управлять эмоциями — целевая истерика перерастет в частично неконтролируемую. Субъект продолжает надеяться, что действия дадут желаемый результат. Он может запустить нужное поведение, но неспособен управлять всеми его этапами.

Так, субъект, страдающий эпилепсией или припадками тремора, знает о внешних (свет, звук, перепады температур) и внутренних (волнение, прием продуктов или лекарств) причинах приступов. Добиваясь целей, он может использовать один из стимулов, теряя на какой-то период возможность контролировать тело. Данная модель наблюдалась военными медиками. Солдаты с припадками дрожи осознавали их связь с возможностью избежать участия в боевых действиях.

Утрата связи мотив и поведение

Текущее эмоциональное состояние становится движущей силой, а не инструментом для получения запланированного результата. Субъект концентрирует все силы не на самой цели, а на преодолении текущего препятствия. Мозг фокусируется на конкретном моменте, теряя способность к анализу всей картины. Так, человек застрянет в перепалке с невоспитанным оператором билетной кассы или соседом по очереди, не принимая во внимание отбытие своего рейса.

Наблюдается «истерика ради истерики». Индивидуум продолжает помнить про цель, но она переходит в фоновые стимулы, переключая основное внимание на текущие эмоции.

Полная утрата самоконтроля

На этой стадии может возникнуть аффект — кратковременный и интенсивный, полностью неуправляемый набор эмоционально направленных действий. В таком состоянии субъект теряет контроль над действиями, часто не помня их после возвращения в норму. На данном этапе он продолжает помнить о начальной цели, но поведение уже не направлено на ее реализацию. Поведение формируется текущими эмоциями.

Фрустрирующая личность, проходя эти четыре стадии, перестает управлять волей и сознанием. Сначала пропадает стремление к достижению цели, потом — надежда и интерес к ней.

Ступени

Фрустрация делится на несколько ступеней. Каждая из них характеризуется определённым образом поведения личности:

  1. Первый этап характеризуется самоконтролем, организованностью, рациональностью.
  2. Индивид постепенно утрачивает самообладание, но ещё не теряет надежду до конца.
  3. Здесь человек полностью теряет взаимосвязь между мотивом и поведением.
  4. Четвёртая ступень — полнейшая потеря самообладания. В эти минуты человек даже сам не осознаёт, насколько нерационально себя ведёт.

Фрустрация простыми словами

Очень приятно идти по жизни легко, хватая птицу удачи за хвост! Если мы достигаем намеченных результатов, то испытываем чувство радости, полета, одухотворенности.

И, наоборот, при срыве планов наступает гнетущее состояние, которое и понимается как фрустрация. Она по-разному проходит для каждой личности, выявляет уровень выносливости относительно возникающих трудностей, проблем и психической реакции на них.

Сами препятствия объективно бывают двух типов:

  • Легко или не очень просто устранимые. К примеру, нет нужной вещи в одном магазине, поедем искать ее в других.
  • Непреодолимые. Это такие проблемы и трудности, на которые мы не можем повлиять, устранить или минимизировать. Допустим молодой человек долго готовился к поступлению в высшее учебное заведение, занимался с репетиторами, не досыпал ночей, познавая основы науки, а по конкурсу не прошел.

Фрустрация возникает обычно там, где проблемы человек не в силах разрешить самостоятельно и как-то повлиять на исход ситуации. Действительно, если препятствие легкоустранимое, то и переживать не о чем!

Появившееся состояние фрустрации всегда является стрессом для человека, в ряде случаев приводит к депрессии. Но это всегда – психическая напряженность и моральное страдание, степень которого разнится от терпимого до невыносимого.

Как же так, мы мечтали, мы планировали, мы предприняли необходимые действия, а желаемое не получено. Чем больше ресурсов вложено в удовлетворение потребности, тем сильнее разочарование.

При постановке особо значимых, жизненно важных, целей фрустрация может привести к необдуманным поступкам, использованию алкоголя и наркотических веществ. Очень важно сохранить душевное равновесие и либо отказаться от цели на данном этапе, либо искать другие пути ее достижения.

Симптомы фрустрации

Диагностика расстройства включает анализ событий в жизни человека — на нарушение эмоционального состояния укажут недавние шокирующие или травмирующие события.

Оно сопровождается:

  • раздражительностью и агрессивностью;
  • чувством неудовлетворённости и тревоги;
  • ухудшением концентрации;
  • побег из реальности в фантазии;
  • потерей способности радоваться;
  • нервным истощением, депрессией и другими психическими патологиями.

При фрустрации многие неосознанно улыбаются. Не увидев, как появляется выражение, оппоненту сложно понять его значение. Радостная и нервная улыбка мало отличаются, но первая образуется постепенно и сохраняется, вторая возникает мгновенно, в ответ на раздражитель, и быстро проходит.

Чем опасна фрустрация

Состояние отрицательно сказывается на психике, ухудшая способность человека принимать решения и адаптироваться к стрессу. Оно способствует развитию депрессии и усилению тревожности. У людей, склонных к компульсивному поведению, фрустрация провоцирует приступы дерматилло- и трихотилломании — сдирание кожи и выдергивание волос.

Монреальские специалисты связали действия с перфекционистским поведением. Склонные к нему личности предрасположены к разочарованию и невнимательности, если не достигают цели. Они также более склонны к скуке.

Долго фрустрировать нельзя и здоровым людям. Если состояние не спровоцирует отрицательных изменений в психике, то точно ухудшит качество жизни за счет снижения самооценки и ухудшения способности взаимодействовать с обществом.

Использование фрустрации в психотерапии

Мы выяснили, что возникновение фрустрации обусловлено наличием непреодолимой преграды (либо мнимого препятствия, которое человеку кажется неустранимым) на пути к реализации желаемого, удовлетворения потребности. Учитывая, что личность испытывает реальные страдания и не может прекратить их самостоятельно, требуется помощь квалифицированного психотерапевта.

Задачей на начальной стадии является определить и сказать клиенту какие же трудности на самом деле являются фатальными, а какие нет. Человек сам не в состоянии это сделать, учитывая стрессовое состояние. Если мы преувеличиваем степень проблемы, то развивается невроз.

Невротическую реакцию на сорванные планы отличают следующие характеристики:

  • Поведение и страхи нерациональны, т.е. не имеют под собой объективной основы. Однако, человек этого не видит. Он искренне полагает, что ничего нельзя поделать, убежден в собственной беспомощности.
  • Регулярность, систематичность повторения негативных реакций. Поскольку проблема не понята, то и поведение не меняется.

Индивид тратит огромное количество энергии на обслуживание своего невроза, но действий по его устранению не предпринимает.

Важно: Коррекцией поведенческих реакций при фрустрации занимается психотерапевт, но никак не психиатр.

Клиент специалиста – это здоровой психически человек, патологий, требующих медикаментозного лечения у него нет. Необъективная оценка ситуации может появиться у каждого из нас, особенно, если речь идет о глубинных потребностях.

Для выявления степени фрустрации клиента в психотерапии используется тест Розенцвейга. Метод включает в себя показ человеку 24 картинок – жизненных ситуаций.

Все события на карточках отражают либо ситуацию обвинения, либо ситуацию препятствия. От того каким образом клиент отреагирует на показанное событие определяется его реакция на возникающие проблемы и умение выйти из них.

После правильной диагностики, психотерапевт при столкновении с фрустрацией, должен помочь человеку в трех вещах:

  • Убедить действовать и планировать в случаях, когда проблема устранима. И не переживать.
  • Смириться с тем, на что в текущий момент повлиять нельзя, отложить до лучших времен. И не переживать.
  • Отличить реальное препятствие от мнимого, существующего лишь в голове клиента.

У человека возникает зависимость от фрустрирующей ситуации и ее необходимо разрушить. Эта зависимость сродни любой другой и мешает нормально жить.

Если психотерапия пройдена успешна, то человек понимает, что:

  1. Фрустрация вызвала у него стойкий невроз, который мешает двигаться дальше.

  2. Это состояние нерациональное, не обусловленное реальными вещами.

  3. Он хочет устранить свой невроз, избавиться от пагубного воздействия на психику.

Признав перечисленные факторы, человек формирует правильные, конструктивные модели поведения, снижающие уровень психической напряженности и дискомфорта.

Тест фрустрации Розенцвейга

Тест фрустрационных реакций Розенцвейга предназначен для исследования реакций на неудачу и способов выхода из ситуаций, препятствующих деятельности или удовлетворению потребностей личности. Разработан американским психологом Саулом Розенцвейгом в 1945 году.

Тест состоит из 24 рисунков, где изображены персонажи во фрустрационных ситуациях: 16 ситуаций, где создается препятствие, и 8 ситуаций, в которых субъекта обвиняют в чем-то. Персонаж при этом произносит некие слова. На рисунках намеренно не показана мимика героя, чтобы испытуемый мог додумать его эмоции.

Испытуемый должен вписать в пустой квадрат слова, произносимые персонажем. Закончив, он зачитывает свои ответы экспериментатору, и тот интерпретирует результаты.

Подробнее с тестом Розенцвега и метоадми интерпретации результатов можно ознакомиться .

Примеры из жизни

Чтобы стало понятно, что такое фрустрация, как она может различаться по степени воздействия на человека, приведем два конкретных примера.

Пример 1

Андрей Иванович с нетерпением ожидал просмотра финала чемпионата мира по футболу, куда вышла его любимая команда. Поскольку показ начинался в 17 часов, он заранее, и не без труда отпросился у руководства с работы раньше на два часа с обещанием отработать их в выходной день.

В день финала Андрей находился в приподнятом настроении, в 16 часов он заказал такси и поехал к ближайшему возле дома супермаркету за выпивкой и закуской. На дорогах были пробки, но все сложилось удачно, машина доехала до магазина за 15 минут.

Мужчина приобрел свое любимое пиво «Крюгер», сушеные кальмары, соленый сыр, вяленные креветки и пошел рассчитываться. На кассе была очередь, Андрей заметно нервничал, из маркета удалось выйти только в 16-40. Добежав бегом до квартиры, Андрей Иванович успел раздеться, переобуться в домашние тапочки, накрыть на стол и удобно устроиться в мягком кресле.

В 16:55 он включил телевизор, с удовольствием выпил кружку пива, закусив сочной креветкой, налил второй бокал. На экране появились команды, судья дал отмашку ….и произошло плановое отключение электроэнергии в доме.

Пример 2

Лена – красивая и яркая девушка с высшим образованием, работает экономистом в банке и имеет приличный заработок. Но так сложилось, что к 32 годам она еще не была замужем, хотя очень мечтала о семье, хотела родить малыша.

Однажды у нее сломалась машина прямо на дороге, самостоятельно починить неисправность у девушки не получалось. К счастью, через несколько минут, рядом остановился автомобиль и оттуда вышел «Он», мужчина ее мечты. Так состоялась их первое знакомство.

Молодые люди встречались полгода. Никогда Лена еще не была так счастлива. Казалось, с Игорем они идеально подходит друг другу: они читали одни и те же книги, любили классику, увлекались велоспортом. В сексе также была полная гармония.

Игорь завел речь о свадьбе, говорил, что очень хочет детей. Летом влюбленные собирались в поездку на море. Лена строила далеко идущие планы, подала документы на получение ипотечного кредита, рассчитывая купить квартиру большей площади.

Все рухнуло в один момент, когда домой к девушке пришла … законная супруга Игоря. Как выяснилось, парень уже более пяти лет был женат, в браке родилось двое детей. Оказалось, что Лена не единственная любовница ловеласа. Без выяснения отношений девушка разорвала отношения со ставшим таким родным, но оказавшимся лгуном и предателем, человеком.

Оба наших героя попали в состояние фрустрации. Но последствия для каждого из них будут разными. Несомненно, Андрей расстроился. Но трудности с просмотром футбола могли быть преодолены. К примеру, он мог поехать к друзьям или в спорт-бар и досмотреть хотя бы второй тайм. Даже если бы это не удалось, вряд ли взрослый мужчина стал горевать о пропущенном удовольствии больше двух дней.

Что касается Елены, то ситуация более серьезная. Эмоционально девушка испытывала гнев, досаду, тоску, очень тяжелые страдания. Поменять в отношениях с Игорем она ничего не могла. И не только потому, что он женат, доверять этому человеку больше невозможно. Мечта о семье, ребенке так и осталась мечтой и придется начинать все с нуля, если посчастливиться встретить своего человека.

Теории фрустрации

Тема фрустрации очень популярна в психологии, поскольку это состояние в разной степени испытывает каждый из нас. Именно поэтому она тщательно изучалась основоположниками психологии и их последователями. Закономерно, что точки зрения природы возникновения и выход из фрустрации различны.

Теория Д. Долларда — агрессия

Люди зачастую поступают агрессивно по отношению друг к другу, что приводит к печальным последствиям. Ученые всегда хотели найти первопричину человеческой агрессии, чтобы определить пути ее устранения или минимизации.

Изучению природы агрессии посвящены труды ученых различных отраслей знаний:

  • Биологическая теория полагает, что ген агрессивности заложен в индивиде природой. Поэтому у мужчин, обладающим большим запасом тестостерона и уровень агрессии выше, чем у женщин.
  • Отец психоанализа З.Фрейд обосновывал агрессию тягой человека к саморазрушению, а также неудовлетворенными сексуальными потребностями.
  • Последователи социальной теории полагают, что основы агрессивного поведения формируются в семье.

В психологическом подходе концепция фрустрация-агрессия была выдвинута Д. Доллардом, а далее, доработана Н. Миллером. По их мнению, переживания всегда ведут к агрессии и наоборот.

То есть сама агрессия невозможна без проявлений фрустрации. При этом, чем непреодолимее трудности, чем значимее недостигнутая человеком цель, тем более агрессивным он становится.

При этом, негативная реакция направляется человеком не на травмирующее событие или людей, а в сторону другого человека, чаще всего не причастного к проблеме. Таким образом, выплескивая неудовлетворенность положением дел, человек снимает с себя фрустрационный блок.

Эта теория была раскритикована в поздние периоды, поскольку не всегда гнев является единственной и доминирующей эмоцией при фрустрации. Это могут быть такие эмоции, как: тоска, печаль, раздражение, уныние и другие.

Теория К. Левина, Р. Баркера и Т. Дембо – регрессия

Регресс, в противовес прогрессу — это переход от более зрелой формы развития к менее зрелой. В классической психологии такой регресс происходит у лиц преклонного возраста, эмоции и поступки которых становятся идентичны эмоциям и действиям малолетних детей.

Психологи выдвинули гипотезу о том, что человек, испытавший фрустрацию, откатывается «назад», в предыдущую возрастную группу и таким образом защищается от травмирующего события. Индивид снимает с себя всякую ответственность за происходящие с ним неудачи, закрывается от болезненных ощущений и перестает искать выход из ситуации, «опускает руки».

Теория Н. Майера – фиксация

Ученый считал, что в состоянии фрустрации исчезает целевая ориентация. Человек фиксируется в положении, точке, которой он достиг, не получив желаемого, и целеполагание у него полностью утрачивается. Характерное состояние для такого индивида — затяжная апатия.

Фрустрация по Маслоу

Автор известной пирамиды потребностей считал, что переживания фрустрации обратно пропорциональны этой самой пирамиде. То есть, чем выше уровень потребности, тем сильнее фрустрирующий фактор. Проще говоря, отсутствие назначения на высокооплачиваемую должность станет более травмирующим фактором, чем невозможность купить новую пару обуви.

Формы фрустрации

Формы проявления фрустрирующего поведения у человека прямо связано с вышеобозначенными теориями.

Всего в психологии выделяют 4 формы состояния.

Агрессия («напасть, чтобы захватить»)

Как психологическое состояние на фоне неудач агрессия означает не только прямое нападение, но и враждебность, угрозу. Человека снедает злость, гнев, ярость и ее нужно выплеснуть во вне.

Враждебное поведение может быть:

  • Явным — мы грубим, срываемся, деремся;
  • Скрытым -мы язвим, обвиняем, озлоблены, становимся токсичными людьми.

Случаи проявления агрессии встречаются сплошь и рядом. Когда на работе не удалось вовремя закончить проект и получен выговор от руководства, человек срывается дома на супруге или детях. Последние особенно беззащитны и не могут дать достойный отпор, поэтому часто становятся мишенью.

Агрессия может быть направлена и внутрь себя, тогда мы безудержно занимаемся самокритикой, культивируем чувство вины. Активное самобичевание становится причиной многих тяжелых заболеваний, причем не только психических.

Фиксация (замереть, остановиться)

Пассивная форма реакции на фрустрацию. Фиксация может развиваться по двум типам:

  • Действие по «накатанной», отсутствие движения вперед. Чтобы не происходило человек не пытается менять свои установки и алгоритм действий. Фиксация не враждебна окружающему миру, но и пользы, выгоды не несет.
  • Зацикленность на фрустраторе. Мышление остается без изменений, оно стереотипно. Человек длительное время пережевывает свои страдания, может становиться капризным, обидчивым.

Любой вид фиксации губителен и не позволяет принять меры к исправлению мыслеформ и ситуаций.

Переход в отвлекающие действия

Здесь присутствует стремление «забыться», отвлечься от проблемы. Человек понимает, что удовлетворить имеющуюся потребность в чем-либо он не может, и начинает активно проявлять себя в других сферах.

Например, неудачи в личной жизни провоцируют нас с головой уйти в работу. Провальные проекты в трудовой деятельности, влекут на занятия спортом, к встречам с друзьями, поиску новых хобби.

Регрессия

Под влиянием фрустрации человек становится крайне инфантильным. Он «откатывается» назад в своем развитии. Мотивы деятельности становятся детскими и незрелыми, поиск выхода из ситуации прекращается. Индивид перестает рефлексировать, анализировать причинно-следственные связи. Происходит перемещение сознания на уровень удовлетворения потребностей самого низкого уровня.

Помимо психологических содержаний и проявлений фрустрация отличается у разных людей по продолжительности – от кратких вспышек эмоций до длительной депрессии.

Признаки

Характерные признаки состояния могут долгий период оставаться незамеченными. Даже близкие люди не всегда определят наличие психологической проблемы.

Тем не менее, фрустрация обладает признаками, по которым ее можно распознать:

  • Зацикленность на проблеме. Постоянное обдумывание неудачи мешает сосредоточиться на других важных сферах жизни.
  • Чувство безысходности, выражающееся в тщетном желании оградить себя от фрустратора. Человек понимает, что ему необходимо отвлечься от проблемы, но не в силах это сделать.
  • Постоянное внутреннее чувство тревоги, тоски. Наступает депрессивное состояние, когда весь мир кажется раскрашенным в темные тона.
  • Снижение активности, лень, апатия. Продуктивность труда снижается, все действия выполняются автоматически, «без души». Мотивация отсутствует либо находится на минимальном уровне.
  • Снижается самооценка, усиливается чувство вины, неверие в свои силы.

Люди с низкой способностью к адаптации не могут самостоятельно выйти из неприятного состояния, поэтому, если признаки фрустрации продолжаются длительное время, необходимо обращение к специалисту.

Психологи отмечают, что главный признак фрустрации — это внутреннее напряжение, эмоциональная нестабильность, дискомфорт. Это следствие непреодолимых препятствий и неудовлетворённых потребностей.

Человек в таком положении чувствует абсолютную беспомощность и безвыходность. Ему трудно абстрагироваться и отвлечься, всё внимание сфокусировано на проблеме. Он желает выйти из ситуации, но не знает способов это сделать.

Фрустрацию могут спровоцировать самые разные ситуации. На кого-то сильно воздействует критика со стороны, на кого-то — финансовая задолженность (например, по кредиту), опоздание на рейс или поезд, отказ знакомых в помощи и поддержке. Но психология рассматривает это понятие несколько шире, чем рядовые неурядицы. В этом состоянии заметно снижается работоспособность и продуктивность индивида.

Диагностика

Методика тестирования основана на разговоре и опросе человека, впавшего в состояние фрустрации. Разработанные методы помогают оценить степень вовлеченности и диагностировать последствия, наступившие после испытанных эмоций.

Метод диагностики уровня социальной фрустрированности Л. И. Вассермана:

  • Опрос состоит из 12 вопросов, которые помогают выявить психоэмоциональные особенности человека.
  • Результат помогает фиксировать аспекты жизни и уровень диагностируемой фрустрации.
  • Зафиксированные дезорганизующие эмоциональные состояния позволяют оценить степень угнетения психики.

В результате тестирования психолог может выявить дистимию, апатию или депрессию. Реже можно установить реакцию гипотимии и растерянности. Для диагностики страха и тревоги лучше использовать методику В. Бойко. Она основана на изучении нервно-психического тонуса.

Фрустрация изучается посредством проведения нескольких тестирований. Если психолог выявляет 1 из критических состояний, испытуемый обязан пройти лечение или психологическую терапию. Это значит, что клиент может посетить в Москве, пройти тестирование в современном .

Стоимость обследования может варьироваться от 1400 до 2700 руб. Для групповых исследований цена зависит от количества человек.

Потребности как фрустраторы

А. Маслоу подчёркивал, что человек, не удовлетворивший низменные потребности, не способен переживать из-за неудовлетворённости высших потребностей. Например, простой рабочий, который думает о пропитании семьи и крыше над головой не будет задумываться об освоении наук, искусства, политической и экономической ситуации в государстве. Только после того, как он «закроет» первичные нужды, он будет мотивирован на повышение квалификации, познание чего-то нового.

Человеческая природа такова, что постоянно вынуждает индивида желать то, чего он не имеет. Отсюда следует, что состояние фрустрации неизбежно в жизни каждого, ведь человек никогда не бывает удовлетворённым на 100%. Примером может служить ситуация, когда студент долго мечтал обзавестись работой, чтобы не жить на одну стипендию. Наконец, он заканчивает университет и устраивается на хорошую должность. Его доход вырастает примерно в три раза, соответственно, вырастают и его потребности. Если раньше он довольствовался скромным ужином у себя в общежитии и одеждой из масс-сегмента, теперь ему хочется посещать кафе, рестораны и приобретать брендовые вещи, потому что финансовые возможности заметно расширились. Однако и они в определённый момент оказываются недостаточными.

Причины возникновения фрустрированности

Фрустрация возникает тем, где сильная мотивация на удовлетворение потребности наталкивается на препятствие.

Поскольку причиной фрустрации являются препятствия на пути достижения мечты, определим, какими они могут быть:

  1. Социальными, этическими, моральными. Человек руководствуется нормами, господствующими в социуме, либо собственными понятиями о том, что такое хорошо и плохо. Яркий пример – сексуальная неудовлетворенность из-за установки о невозможности вступления в половые отношения до брака.

  2. Физическими, биологическими. Человека заключают под стражу или он ломает ногу. Ограничения не дают возможности реализовать задуманное. Такие фрустрации часто возникают у пожилых людей, которые в силу здоровья не могут совершать необходимые действия.

  3. Психологическими – низкая самооценка, страхи, комплексы. Человек не верит в себя, заранее считает, что его идеи обречены на неудачу.

Помимо этого, причины фрустрации можно классифицировать на внешние и внутренние.

Внешние обстоятельства истекают из неправильного воспитания, наличия конфликтов с другими людьми, неудовлетворенностью своей ролью в обществе.

Внутренние причины связаны с наличием противоречий целеполагания у человека. Например, мы стремимся одновременно удовлетворить две противоречащие друг другу потребности. В любом случае одна из них будет не реализована и возникнет фрустрация.

Как избавиться от фрустрации

Поскольку состояние фрустрации всегда тяжело сказывается на психике человека, то выходить из него нужно обязательно.

Расскажем, как это сделать:

  • Очень важно на первом этапе, почувствовав негативные эмоции (особенно ярость, гнев, депрессию) постараться унять их. Это позволит не совершить глупых, хаотичных действий, которые только усугубят состояние. Достичь этого можно с помощью техник саморегуляции, к примеру, глубоко подышать.
  • Следует хорошо поразмышлять, понять причину неудачи. Если препятствие можно устранить или обойти, то найти другой способ получения желаемого. Если трудности не преодолимы, то следует определить для себя другую цель либо поставить длительные временные рамки для реализации первой.
  • Общение и сравнение. Хорошо помогает справиться с фрустрацией общение с людьми, которым знакомы подобные переживания. Во-первых, понимаешь, что такие же проблемы есть у большинства, во-вторых, люди смогут поделиться опытом и дать верный совет.

При высокой степени адаптивности, индивид быстро справляется с фрустрацией. «Все к лучшему», «Нет худа без добра», «Вселенная лучше знает, что и когда нам дать» — эти выражения рождены не на пустом месте. Если мы что-то не получили, возможно нам это не нужно или еще не пришло время. Когда переживания затягиваются и появляются признаки клинической депрессии, то необходимо обратиться к специалисту, который поможет справиться с ситуацией и начать жить.